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[網界]華天動力：OA系統需易實施和易服務
[網界]華天動力：OA系統需易實施和易服務
容易實施和服務維護這一點很容易被大部分的OA辦公系統用戶忽視。但實際上，當前OA辦公系統的應用成功率不高的原因就在于實施太過復雜。如果OA辦公系統不容易實施，不僅會增加企業實施OA的綜合成本，還會直接影響到產品的易用性。
那什么樣的OA辦公系統容易實施？這是很多用戶心中的疑問。對于這樣一個問題，華天動力OA系統的市場總監陳先生根據華天動力多年成功實施OA辦公系統的經驗，給出了以下答案：要想實施好OA辦公系統并不容易，首先要選對產品，其次要對癥下藥，這需要清楚地了解客戶的需求和類型，以萊鋼寬厚板廠為例。
銀山型鋼有限公司寬厚板廠成立于2010年4月16日，是萊鋼的熱線生產廠之一，目前全廠共有職工800余人，主要裝備為1條4300mm專業板材生產線和3條熱處理生產線。為了提高工作效率，打造高效的協同辦公平臺，萊鋼寬厚板廠決定引進華天動力OA辦公系統。
寬厚板廠的需求比較集中，就是希望通過OA實現通知、公告、以及領導安排的日程可以即時的讓員工知道，而這些需求完全可以通過華天動力OA辦公系統的標準化產品來實現，不需要進行二次開發，所以實施工作比較簡單，主要是系統安裝和培訓，尤其是培訓，還包括對系統中的相關功能進行講解，并配置usb_key等。
在系統安裝方面，由于華天動力OA辦公系統中流程和表單的設計都具有完全可視化的操作界面，所以設置起來都非常的直觀和簡單。由于而產品化的實施方式，華天動力為用戶節約了大量的時間和成本，同時也降低了項目風險。
在具體培訓過程中，華天動力的實施顧問針對全體人員和管理員分別進行了培訓，對OA系統中已存在的所有功能都做了講解，并在培訓后，對重點問題和疑難問題給予了對應的解答。對于系統管理員，華天動力則重點培訓了流程和表單的制作與管理。
由于華天動力OA辦公系統和寬厚板廠的業務需求吻合度很高，且產品化的實施方式可以為用戶省卻大量的人力、物力、財力，再加上系統上線后運行十分穩定，使用者也普遍反映解決了他們目前的工作效率低下的問題。所以寬厚板廠的領導對華天動力OA辦公系統非常滿意。
但華天動力OA系統的市場總監陳先生提醒道，OA系統成功實施之后并非就萬事大吉、一勞永逸了，還需要便捷的服務維護。用戶所需要的服務維護，并不只是泛微、金和所強調的本地化，還有以華天動力為代表的遠程服務、實時服務等。
在系統維護上，很多用戶也容易走入一個誤區，認為必須要廠商設置當地的服務機構，有問題上門才是好服務。但用戶們并不知道的是，廠商設置的當地服務機構要么是辦事處要么是代理商，他們對產品的熟悉程度以及修改權限都遠不如廠家的專業技術人員，相比之下，遠程維護往往更專業，更靈活，也更及時，比如華天動力就能提供24小時的實時服務。
如今，OA辦公系統行業浮躁風盛行，在激烈的市場競爭之下，各種理念、各種包裝琳瑯滿目，讓用戶們眼花繚亂。但對每一個用戶來說，拂去產品的面紗，真正了解系統的實施和服務維護到底怎么樣才是務實之舉。
關鍵詞:
華天
動力
系統
